Начинаете новый проект и чувствуете, что можете доверять клиенту? Это прекрасно, но важно оформить все условия в письменной форме. Это поможет избежать недоразумений и защитить ваши интересы.
Вот семь ключевых пунктов, которые нужно включить в контракт.
№1 – Подробно задокументируйте, что и кому принадлежит
Разработка веб-сайта включает множество компонентов, поэтому важно четко определить, что именно принадлежит клиенту, а что нет. Например:
- Право собственности на веб-макет или тему.
- Любой написанный код.
- Веб-дизайн.
- Используемые CMS-системы.
- Дополнительные дизайнерские работы (баннеры и т.д.).
- Тексты.
- Интеллектуальная собственность.
Убедитесь, что все это прописано в контракте, чтобы избежать проблем в будущем.
№2 – Распределите обязанности
Разработка веб-сайта — это двусторонний процесс. Ваш клиент обязан предоставлять обратную связь и необходимую информацию вовремя. Включите в контракт следующие пункты:
- Материалы, которые должен предоставить клиент (фотографии, описания продуктов и т.д.).
- Ключевая информация о доступе (данные доступа для старого сайта или хостинга).
- Кто будет добавлять контент.
Также полезно включить график работы с ключевыми этапами и сроками обратной связи.
№3 – Установите размер предоплаты
Обсуждение денег может быть сложным, но это важно. Убедитесь, что получаете предоплату за свою работу. Например:
- 50% предоплата
- 25% после утверждения дизайна
- 25% после сдачи завершенного сайта
Всегда детально описывайте условия оплаты в контракте.
№4 – Никогда не работайте без предоплаты
Определите для себя ценовой диапазон, при котором будете брать предоплату. Никогда не начинайте работу без предоплаты, чтобы избежать проблем с оплатой в будущем.
№5 – Подробно укажите все дополнительные услуги
Укажите в контракте расценки на дополнительные услуги. Это поможет избежать ситуации, когда вы выполняете множество мелких задач бесплатно.
№6 – Допускайте изменение условий
Включите в контракт пункт, позволяющий вносить изменения в соглашение. Это защитит вас в случае необходимости корректировок.
№7 – Разумная поддержка
Предлагайте своим клиентам поддержку после завершения проекта, но установите ограничения на чрезмерные запросы. Укажите в контракте, что включает в себя поддержка и какие обращения считаются чрезмерными.
