У Инстаграмма есть ряд функций, которые дают возможность восстановить удаленные публикации, Stories и Reels. С обычными постами и видео это можно сделать на протяжении 30 суток, а с историями — 24 часов. Но в Инстаграм нельзя восстанавливать удаленные сообщения из директа. Об этом сказано и на официальной странице «Справочного центра». Если диалог удален, вернуть его назад в директ уже не получится.
Для начала рассмотрим причины, почему могут пропасть диалоги или отдельные сообщения. Вот наиболее распространенные:
- Отмена отправки сообщений: В Инстаграме есть возможность удалить собственные сообщения из любого чата.
- Плохой интернет: Если интернет-связь нестабильная или слабая, могут возникнуть проблемы с загрузкой сообщений.
- Сбой на сервере компании: Во время отключения или планового обслуживания сообщений могут быть временно недоступны.
- Включена функция Vanish Mode: Сообщения будут удалены у всех после закрытия чата.
- Аккаунт заблокирован или удален: Все диалоги будут удалены для всех собеседников.
Как восстановить переписку в Инстаграм на Андроид
Если переписка пропала недавно, можно попробовать восстановить диалог из памяти телефона через историю уведомлений.
Важно! Этот способ работает только в случае, когда на смартфоне установлена операционная система Android 11 или более новая.
Как восстановить переписку в Инстаграм на Айфоне
На смартфонах с iOS можно восстановить более старую версию бэкапа из iCloud.
Важно! Этот способ стоит использовать, если в директе были действительно важные данные.
Как восстановить удаленные сообщения в Инстаграм с помощью сторонних программ
Если вы не чистили кэш и временные файлы, можно попробовать достать тексты сообщения с помощью сторонних приложений, таких как iMyFone или Dr.Fone.
Как восстановить переписку в Инстаграм на email
Даже после удаления в директе тексты сообщений сохраняются на серверах Meta. Пользователь может запросить копию данных со своего аккаунта.
Для получения данных зайдите в Инстаграм, перейдите в «Ваши действия» и выберите «Скачать информацию». Ссылка на скачивание будет отправлена на электронную почту.
