Опросы помогают лучше узнать свою целевую аудиторию: их потребности, предпочтения и интересы. Это может заменить маркетинговое исследование, если у вас есть достаточное количество активных подписчиков.
Повышать вовлеченность подписчиков
Интерактивные элементы, такие как опросы, удерживают внимание пользователей, мотивируют их участвовать в обсуждениях и делиться мнениями, что укрепляет связь с аудиторией.
Продвигать и продавать продукт
Опросы можно использовать для прямых продаж товаров. Покупатель может проявить интерес одним кликом, что значительно упрощает процесс.
Подогревать интерес перед важными публикациями
Опросы можно применять для анонсирования публикаций, создания любопытства или усиления инфоповодов.
Правила создания опроса: что нужно знать
- Опросы можно запустить только в группе или канале, но не в личном чате.
- Для публикации опроса в канале необходимо обладать статусом администратора.
- В группе можно использовать анонимные и неанонимные опросы, в канале — только анонимные.
- Участвовать в опросе могут все пользователи, даже те, кто не состоит в группе, если включена функция перепостов.
Как создать опрос в Телеграм
Процесс создания опроса слегка отличается между десктопной и мобильной версиями, но общий функционал схожий.
Опрос в десктопной версии
- Войдите в группу или канал с правами администратора.
- Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу приложения.
- Выберите «Создать опрос».
- Введите вопрос и до 10 вариантов ответа.
- Проверьте корректность ввода и нажмите «Создать».
Опрос в мобильной версии
- Тапните на значок скрепки в правом нижнем углу экрана.
- Выберите вкладку «Опрос».
- Введите текст вопроса и варианты ответа.
- Нажмите «Создать».
Специфические виды опросов
Анонимный и неанонимный опросы
Для запуска неанонимного опроса в группе необходимо снять флажок «Анонимное голосование».
Опрос с несколькими ответами
Для этого в блоке «Настройки» поставьте флажок напротив «Выбор нескольких вариантов».
Викторина
Выберите правильный ответ при создании викторины и добавьте описание, если участник ответил неправильно.
Мотивировать подписчиков проходить опросы
Чтобы опросы были интересны для аудитории, следуйте таким рекомендациям:
- Публикуйте опросы, которые соответствуют интересам вашей целевой аудитории.
- Не используйте опросы для глубинных маркетинговых исследований.
- Публикуйте опросы регулярно, но не чаще одного раза в день.
- Экспериментируйте с формами: викторины, анонсы постов, спаренные форматы (текст + опрос).
- Определите время максимальной активности подписчиков и планируйте опросы на этот период.
Опросы в Телеграм — отличный инструмент для взаимодействия с аудиторией. Правильно настроенные опросы помогают собирать важную обратную связь, повысить вовлеченность пользователей и даже запустить продажи. Используйте все возможности Телеграм, чтобы максимально эффективно работать с аудиторией и достигать поставленных целей.
