Technodom внедрит голосового ИИ-помощника для клиентов

Эдуард Ким представил новые перспективы на Kazakhstan Growth Forum

Основатель и владелец компании Technodom, Эдуард Ким, на форуме Kazakhstan Growth Forum поделился актуальными проблемами и перспективами развития бизнеса. В данном материале мы подробно рассмотрим ключевые моменты выступления Кима, касающиеся e-commerce, FoodTech и внедрения современных технологий.

Вызовы ведения бизнеса

Изменения в торговой стратегии

Эдуард Ким подробно рассказал о том, как изменились условия ведения бизнеса в 2023 году. Вот несколько ключевых идей:

  • Платежеспособность и прибыль: «Если раньше думали, что чем больше магазинов откроем, тем больше прибыли будет, то в реалиях года оказалось не так. Причина в падении платежеспособности людей.»
  • Инвестиции в e-commerce: «Пару лет назад все бросились инвестировать в e-commerce в Узбекистане. Но там средний чек $5. Это очень мало.»

Такие изменения требуют пересмотра стратегии компании и акцента на более инновационные решения.

Развитие FoodTech направления

Платформа Airba Fresh

Эдуард Ким отметил активное развитие направления FoodTech в компании Technodom, представленного под брендом Airba Fresh.

  • Средний чек: «Средний чек у нас сейчас 16 тыс. тенге. Мы считаем, что это хороший показатель.»
  • Объединение платформ: «Объединяем в одну платформу Airba Fresh, Airba Electronics, Airba Pay.»

Такое объединение возможно позволит улучшить сервис и привлечь новых клиентов.

Внедрение Голосового ИИ-Помощника

Автоматизация процессов

Один из наиболее интересных аспектов выступления касался автоматизации и внедрения новых технологий в бизнес-процессы Technodom.

  • Голосовой ИИ-помощник: «Почти доделали голосовой ИИ-помощник на платформе, который будет содействовать клиентам делать покупки.»

Внедрение ИИ-помощника направлено на улучшение пользовательского опыта и увеличение эффективности продаж.

Эдуард Ким поделился важной информацией о текущих проблемах и новых возможностях для роста компании Technodom. Изменения на рынке требуют пересмотра стратегий и внедрения инновационных решений. Развитие FoodTech направления и интеграция с другими сервисами под брендом Airba, а также запуск голосового ИИ-помощника, показывают стремление компании к улучшению клиентского опыта и повышению своей конкурентоспособности.